매일 주문 엑셀을 다운로드하고, 택배사 홈페이지에 업로드하고, 송장번호를 다시 옮기는 작업에 하루 2시간을 쓰고 계신가요?
이 글에서는 클릭 한 번으로 송장을 자동 생성하여 택배 발송 시간을 90% 단축하는 방법을 알려드립니다.
💡 이 방법을 적용하면
- 하루 2시간 → 10분으로 단축 (92% 절감)
- 엑셀 다운로드/업로드 작업 완전 제거
- 송장번호 오타로 인한 배송 오류 제로
- 고객에게 알림톡 자동 발송
기존 방식의 문제점
대부분의 셀러들이 택배 발송에 너무 많은 시간을 낭비하고 있습니다:
❌ 기존 방식 (6단계, 2시간)
- 주문 확인 → 엑셀 다운로드
- 택배사 홈페이지 로그인
- 엑셀 파일 업로드
- 송장번호 엑셀 다운로드
- 엑셀 데이터 정리
- 송장번호 수동 입력 (오타 위험)
소요 시간: 2시간
✅ 자동화 방식 (3단계, 10분)
- 주문 선택
- "택배 전송" 버튼 클릭
- 송장번호 자동 생성 및 저장
소요 시간: 10분
✅ 92% 시간 절감!
방법 1: 택배 API 직접 연동
가장 강력한 방법입니다. 엑셀 업로드 없이 클릭 한 번으로 송장이 생성됩니다.
어떻게 작동하나요?
- 주문 데이터가 택배사 API로 직접 전송됩니다
- 택배사가 송장번호를 즉시 발급합니다
- 발급된 송장번호가 자동으로 저장됩니다
- 고객에게 알림톡이 자동 발송됩니다
💚 팜프리만의 장점
대한민국 유일하게 CJ, 롯데, 한진, 우체국 등 주요 택배사와 API를 직접 연동합니다. 경쟁사는 여전히 엑셀 업로드 방식을 사용합니다.
방법 2: 대량 주문 일괄 처리
하루 100건 이상 주문이 있다면 일괄 처리가 필수입니다.
실전 팁
- 주문 목록에서 필터로 "택배 미전송" 주문만 표시
- 전체 선택 → "택배 전송" 버튼 클릭
- 100건이 5분 안에 모두 처리됩니다
실제 사례: 제주 한라봉 농가는 시즌 때 하루 2,000건을 처리하지만, 택배 작업은 30분이면 충분합니다.
방법 3: 조건부 자동 발송 설정
특정 조건을 만족하는 주문은 완전 자동으로 택배가 발송되도록 설정할 수 있습니다.
자동 발송 조건 예시
- 결제 완료 + 상품 준비 완료 → 자동 발송
- 특정 상품 (예: 정기배송) → 자동 발송
- 특정 시간대 (예: 오전 10시) → 자동 발송
💚 주의사항
자동 발송은 반복 주문이 많은 경우에만 사용하세요. 커스텀 요청이 있는 주문은 수동으로 확인하는 것이 안전합니다.
방법 4: 송장번호 자동 동기화
송장번호가 생성되면 모든 채널에 자동으로 동기화됩니다:
- 스마트스토어 → 송장번호 자동 등록
- 쿠팡 → 송장번호 자동 등록
- 고객 → 알림톡 자동 발송
이전에는 각 플랫폼에 일일이 송장번호를 입력해야 했지만, 이제는 한 번만 클릭하면 모든 곳에 자동으로 반영됩니다.
방법 5: 알림톡 자동 발송으로 CS 업무 줄이기
송장번호가 등록되면 고객에게 자동으로 알림톡이 발송됩니다:
📱 알림톡 예시
안녕하세요, 팜프리입니다.
주문하신 상품이 발송되었습니다.
택배사: CJ대한통운
송장번호: 123456789012
배송 조회: [링크]
효과:
- 고객 확인율 95% (SMS 대비 30% 향상)
- "송장번호 알려주세요" 문의 제로
- CS 업무 시간 70% 단축
실제 성과: 강원도 감자 도매상 사례
위탁 파트너 20곳을 관리하는 박○○ 대표님의 사례:
❌ 도입 전
- 파트너별 주문 수동 정리: 4시간
- 택배사 업로드 및 송장 관리: 2시간
- 총 6시간 소요
- 피크 시즌 밤샘 작업 (주 3~4일)
✅ 도입 후
- 파트너 엑셀 자동 분류: 자동
- 택배 API 일괄 발송: 5분
- 총 10분 소요
- 밤샘 작업 완전 사라짐
✅ 97% 시간 절감!
지금 바로 시작하는 방법
- 팜프리 무료 체험 신청
- 택배사 API 연동 (3분)
- "택배 전송" 버튼 클릭
- 송장번호 자동 생성 확인
30일 무료 체험으로 모든 기능을 사용해보세요. 카드 등록 없이 이메일만으로 시작할 수 있습니다.