AI로 문자 주문 자동 처리하기

건강식품, 농산물 판매자는 주 고객층이 60~70대라서 전화나 문자로 주문이 많이 들어옵니다. 하루 200건의 문자 주문을 일일이 타이핑하느라 3~4시간을 쓰고 계신가요?

팜프리의 AI가 문자 주문을 자동으로 분석하여 15분 만에 처리합니다. 타이핑 시간 93% 절감!

문제: 문자 주문 타이핑의 고통

건강식품을 판매하는 이○○ 대표님의 하루:

• 아침에 200건의 문자 주문 확인
• 이름, 주소, 전화번호, 상품, 수량을 일일이 타이핑 (3~4시간)
• 주소 오타로 배송 오류 발생 (주 5~10건)
• 고객에게 다시 전화해서 주소 확인 (스트레스)
• 손목 통증으로 병원 방문

소요 시간: 하루 4시간 + 스트레스

해결: AI가 자동으로 분석

팜프리의 AI는 문자 주문을 자동으로 읽고 분석하여 데이터베이스에 저장합니다.

AI가 자동 추출하는 정보

• 수령인 이름
• 배송 주소 (도로명주소 자동 변환)
• 전화번호
• 상품명 및 수량
• 특이사항 (예: "현관문 앞에 놔주세요")

문자 주문 예시

AI가 자동으로 분석한 결과:

• 수령인: 김영희
• 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 123, 456호
• 전화: 010-1234-5678
• 상품: 홍삼
• 수량: 2
• 특이사항: 부재 시 경비실에 맡겨주세요

실제 사례: 건강식품 판매자 이○○ 대표

도입 전 (하루 4시간)

• 문자 주문 200건 일일이 타이핑 (3~4시간)
• 주소 오타로 배송 오류 주 5~10건
• 고객별 주문 이력 관리 어려움
• 손목 통증으로 업무 효율 저하

도입 후 (하루 20분)

• AI가 문자 자동 분석 및 등록 (15분)
• 정확도 99%, 배송 오류 제로
• 고객별 주문 이력 자동 저장
• 재구매 고객 관리 체계화

결과: 업무 시간 93% 절감, 배송 오류 제로!

AI 문자 분석 사용 방법

1단계: 문자 메시지 연동

1. 팜프리 관리자 로그인
2. 설정 → 문자 주문 연동
3. 휴대폰 번호 입력
4. 인증 완료

소요 시간: 2분

2단계: 문자 주문 확인

1. 주문 관리 → 문자 주문 목록
2. AI가 자동 분석한 주문 확인
3. 정확도 검토 (99% 이상 정확)
4. 승인 버튼 클릭

소요 시간: 200건 기준 15분

3단계: 자동 택배 발송

승인된 주문은 바로 택배 발송이 가능합니다. 클릭 한 번으로 송장 자동 생성!

AI가 이해하는 다양한 문자 형식

팜프리 AI는 다양한 문자 형식을 이해합니다:

형식 1: 줄바꿈 형식

형식 2: 한 줄 형식

형식 3: 자유 형식

모두 동일하게 분석됩니다!

자주 묻는 질문

Q. AI가 잘못 분석하면 어떻게 되나요?

분석 결과를 승인 전에 확인할 수 있습니다. 잘못된 부분은 수정 후 승인하면 됩니다. 하지만 정확도가 99% 이상이라 거의 수정할 일이 없습니다.

Q. 특이한 주소도 인식하나요?

네, 팜프리 AI는 한국 전체 주소 데이터를 학습했습니다. 지번주소, 도로명주소 모두 인식하며, 오타도 자동으로 교정합니다.

Q. 상품 이름이 다양한데 괜찮나요?

처음에는 상품을 등록해두면, 이후부터는 유사한 이름을 자동으로 매칭합니다. "홍삼", "6년근 홍삼", "홍삼진액" 등을 모두 인식합니다.

지금 바로 시작하세요

하루 4시간을 문자 주문 타이핑에 낭비하지 마세요. AI가 15분 만에 자동으로 처리합니다.